集团电话
集团电话就是把若干部独立的电话机集合起来形成一个“集体”（起到统一管理的作用），共用外线并且具有内部免费通话功能的电话系统。也可以说是一种具有特殊用途的用户小交换机，适用于写字楼中的大小公司、各类企事业单位等，随着改革开放的步伐，现在拥有别墅的个人也不在其数，小型的集团电话也是您的理想选择。以前如果您公司为了接一通电话,需要跑来跑去,搞的公司形象大损,总而言之，拥有它就拥有高效快节奏的工作环境，无论直接间接的效益都不止一点点，更能提高您公司的光辉形象。
集团电话是我们办公中常用的电话通讯管理手段的一种。使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。集团电话设备一般由外线与分机构成。外线指接入集团电话中的外线总数。分机是您为您的员工所安排的的电话数量。
集团电话的好处：
1、充分利用外线：数条或多条外线可以分配给数十、上百个办公室（或个人）使用；
2、自由转接电话：外线电话打进来可通过分机转接，而不用跑来跑去接电话或来回找人接电话；
3、控制电话费用：可根据需要，限制各部分机拨打国际、国内长话、市话或只能打内部电话；
4、过滤无用电话：经理可先让秘书接听、过滤电话，经理只听需要的电话；
5、控制私人电话：可设计通话限时或强插监听，约束私人电话；等等。
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