问：为什么发货给员工时系统提示该员工不允许做货?

答：此现象是因为该员工资料在系统中处于离职状态。

 

问：为什么二把扫描枪不能同时使用?

答：在本公司系统中，一个窗口最多支持三把扫描枪同时操作，但只有符合以下条件才可同时使用：

• 一把枪接口为 Keyboard 口，另一把枪接口为 COM1 或 COM2 口
• 一把枪接口为 USB 口，另一把枪接口为 COM1 或 COM2 口
• 一把枪接口为 COM1 口，另一把枪为 COM2 口

    前二种（ 1 组合和 2 组合）组合使用 Keyboard 或 USB 接口扫描枪的窗口必须处于击活状态才可同时使用二把枪或三把枪，第三种组合可以任意使用。

    注意: 本系统不支持使用COM3/COM4等端口。

 

问：在新增单据时系统为何提示“您正在运行一个非法的（源码）拷贝软件！系统将随时启动加密锁，清除所有数据”??

答：出于安全考虑，在本公司系统中，所有使用本公司系统的电脑默认输入法一定要设成英语（美国），否则当你新增数据时将出现如上错误提示，当您的电脑出现该错误时，请您先退出本公司系统，然后将默认输入法改成英语（美国），确定后再进入本公司系统这个熟悉的错误将不存在。

 

问：为什么我登入你们公司的系统时，输入用户名和密码后点击确定无效?

答：该现象通常问题出现在 midas.dll 文件未注册或损坏，或您所使用的电脑日期格式与服务器的日期格式不一致导致的。
     解决方法 1 ：退出本公司系统，点击“开始”→“运行”，输入 regsvr32 x:\midas.dll 注册 midas.dll 文件。通常本公司实施人员都会将 midas.dll 文件存放在影射盘 X 盘中。
     解决方法 2 ：退出本公司系统，打开您使用的电脑的区域设定，将日期格改成与服务器日期格式相同即可。

 

问：为什么我扫描发出条码时，系统提示条码扫描成功，可屏幕上却什么都没有?

答：出现该现象的原因是因为您正在使用的窗口前景色和后景色一样，此时你按 A 或 B 将前景色或后景色改成不一样即可看到屏幕上的文字。

 

问：为什么我扫描时系统提示：“无效条码”?

答：出现这种现象的原因有以下几种：

• 该条码在系统中被删掉或被废掉
• 打印条码时出了问题或其它硬件设备出了问题。

   解决方法 1 ：如果是将该条码所对应的单据删掉则需向开单人员反映情况，了解原因，如该条码是被废掉，则可恢复条码。

   解决方法 2 ：打开文档文档，然后扫描，看看出现的条码号是否与条码上的条码号一致，如不一致则补打条码，如一致则需用替换法测试其它设备，或再次确认该条码在系统中是否存在。

 

问：为什么管理员用户（ SYS ）不可以打开生产相关操作窗口?

答：在本公司系统中，只有特定的车间组用户才能操作生产模块，只有在车间组中设定了属于生产部门的车间组用户才可以用来生产操作，而管理员用户只能说用来管理所有用户权限或单据查询统计操作。

 

问：为什么扫描保存后，在查询统计里看数据有些报表有数据有些报表没有数据?

答：在查询与统计模块中，报表数据的统计与工序的级别有一定的关系（工序级别在“资料”→“工序及生产流程”中设定），工序分为 A 、 B 、 C 三个级别，出于数据的准确性考虑，很多报表数据只统计 A 级别的工序，所以出现类似该问题的，而可在工序及生产流程中查看该工序属于哪个级别的工序。

 

问：为什么我取消移交时系统提示：“你所属的部门不允许移交或数据表错误”?

答：出现该现象是因为您被取消移交的部门不允许收发或不允许移交，您只需在车间组中找到被取消移交的部门，将该部门修改成允许收发、允许移交即可。

 

问：为什么上个部门没有做货衣服却移交到下一个部门来了?

答：在本公司系统中，能否移交跟车间组级别有直接关系，系统中车间组级别分为 A 、 B 、 C 三个级别，三个级别分别代表：

     A 级别部门没有做货不可以移交到下一个部门

     B 级别部门没有做货可以移交到下一个部

     C 级别部门没有任何控制。

 

问：为什么有些工序可以做二次，有些工序却又不可以做二次怎么办?

答：在本公司系统中，由于考虑到数据统计的问题，将工序分为 A 、 B 、 C 三个级别，其意义如下：

     A 级别工序每个部门只允许做一个，并且只允许做一次。

     B 级别工序每个部门可以做 N 个不同名称的 B 级别工序，同一个 B 级别工序每个部门只允许做一次。

     C 级别工序通常用于返工工序，每一个部门每一个 C 级别工序都可以做 N 次。